Politique d'annulation

Vous avez le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Les dimensions spéciales sont généralement exclues des retours.

Si la garantie de 14 jours n'est pas encore dépassée, vous pouvez nous renvoyer le produit intact, dans son emballage d'origine, sans donner de raison. Pour recevoir l'étiquette de retour, connectez-vous à votre compte client avec vos données d'accès et demandez-y le retour du produit souhaité.

Pour les articles expédiés avec DHL ou GLS, si vous remboursez la valeur de votre commande, nous retiendrons des frais de retour de 5 euros, qui correspondent aux frais de port que vous avez payés lors de la commande. Pour les articles expédiés, les frais de retour doivent être calculés individuellement.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part - à l'exclusion des frais d'expédition - immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de la révocation de votre contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez retourner ou remettre la marchandise à Metallbude SK GmbH (Sylbeckestrasse 20, 32756 Detmold, Allemagne) immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.